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Sie haben Fragen zu unseren ONKOOASE Paketen, den begleitenden Papern oder Ihrer Bestellung? Unser Team für komplementäre Medizin beantwortet Ihre Anfrage vertraulich und in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Nutzen Sie einfach das Formular oder rufen Sie uns direkt an – wir unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg.
Geschäftliche Anfragen & Kooperationen
Sie möchten unsere komplementärmedizinischen Pakete in Ihr Unternehmen, Ihre Praxis oder Apotheke integrieren?
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Häufige Fragen (FAQ) rund um den Onko Oase-Shop
Für wen ist der ONKOOASE-Shop gedacht?
Unser Sortiment richtet sich an Krebs Betroffene sowie Angehörige, die therapiebedingte Nebenwirkungen lindern und ihre Lebensqualität verbessern möchten.
Sind die Produkte wissenschaftlich geprüft?
Ja. Jedes Paket, Paper oder Hilfsmittel wird anhand aktueller Leitlinien der Integrativen Onkologie und von Fachexpert:innen kuratiert.
Wie lange dauert der Versand und was kostet er?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen. Unsere Pakete sind versandkostenfrei.
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Sie zahlen sicher per PayPal, per Sofortüberweisung, per normale Überweisung; alle Transaktionen sind sicher, durch SSL-Verschlüsselung.
Wie finde ich das passende Produkt?
Nutzen Sie links die Kategorien oder die Suchfunktion nach Symptom (z. B. Fatigue, Schlafstörungen). Auf der Produktseite sehen Sie detaillierte Beschreibungen und Anwendungstipps.
Gibt es Risiken oder Wechselwirkungen?
Unsere Produkte sind auf Verträglichkeit geprüft; trotzdem sollte jede neue Maßnahme mit dem behandelnden Onkolog:in abgestimmt werden, um Wechselwirkungen auszuschließen.
Übernehmen Krankenkassen die Kosten?
Alle Leistungen müssen eigenständig gezahlt werden und werden (noch) nicht von den Krankenkassen übernommen. Sie können die Rechnungen jedoch bei der Steuererklärung als außerordentliche Belastung angeben. Unter Umständen können die Kosten so von der Steuer abgesetzt werden.
Kann ich Artikel zurückgeben?
Ungeöffnete, originalverpackte Produkte können Sie binnen 14 Tagen zurücksenden; digitale Paper sind nach Download vom Umtausch ausgeschlossen.